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水质报告
水质公告
通知公告
喜发彩票敬告
信息来源:实康水务 发布时间:2020-02-10 点击次数:57

尊敬的自来水用户:

为全力做好疫情防控工作,有效减少人员聚集及流动性,避免交叉感染,保障市民身体健康,临沂实康水务向广大用户敬告如下:

1、暂停受理前台业务。自即日起,供水客户服务大厅暂停受理前台业务,交纳水费的用户可通过线上渠道缴费,对于因各种原因无法通过网络渠道缴费的用户可延期交费。办理其他供水业务的用户,请拨打24小时服务热线5256789咨询办理或登录我公司官网办理。具体恢复办理时间视疫情情况另行通知,详情请关注“喜发彩票”微信公众号。

2、个人用户暂缓收费。应在2月份抄表交费的一户一表个人用户,本月暂停抄表交费,本月产生的用水量将在下个抄表期(4月)合并抄表、收费。

3、单位用户估算本期水费。在积极与企事业单位和总表用户进行沟通后,2月份水量将根据用户前三个月的平均水量收费。疫情过后抄表服务恢复时水量多退少补。

 4、网上交费。企事业单位和总表用户请采用微信、支付宝和银行转账(电汇、网汇)方式缴纳水费,为了及时准确地销账,请务必在转账备注栏填写所交纳水费的供水编号。水费发票仍实行网上电子发票申领方式,需增值税专用发票的用户请拨打供水服务热线预约办理。

 5、欠费不停水。疫情防控期间,对欠费用户将不催收,不停水,不计收欠费违约金,请大家放心用水。

如市民有其他用水服务需求,可随时拨打24小时供水服务热线:5256789 ,我们的工作人员会及时为您解决。

 在此我们呼吁,为配合疫情防控工作,请广大用户尽量减少外出,如需外出请佩戴口罩。在家勤洗手勤通风,不信谣不传谣,相信党和政府一定会带领全国人民战胜疫情。

 因疫情防控措施给您带来的不便敬请谅解!


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2020年2月10日  


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